Yeni yanıt gününü yedi gün uzatmasına rağmen oyuncu yanıt vermedi. Her kumarhanenin Barınma Dizini için, diğer yollardan elde edilen şikayetlerin yanı sıra, Hastalık Kalite Merkezi tarafından elde edilen tüm şikayetler dikkatlice sunulduktan sonra belirlenmeye çalışılır. Oyuncular aynı zamanda bir akıllı telefon, hap veya masaüstü bilgisayar olsun veya olmasın, 7Slots’un müşteri destek ekibine ek araçlardan da kolayca ulaşabiliyorlar.